良好的沟通和（hé）与客户建立互相（xiàng）信任的关系是提供良好的客户服（fú）务的关键。在与客户的沟通（tōng）中，对客户保持热情和友（yǒu）好的态度是非常重（chóng）要的。客户需要与我们交流，当客户找（zhǎo）到我们时，是希望得到重视，得到（dào）帮助和解决（jué）问题。